BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH, QUYẾT TÂM ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ NGƯỜI BỆNH

Với nhiều thành tích nổi bật, nhiều kỹ thuật mới được triển khai, đặc biệt là những bước tiến mới trong cải cách thủ tục hành chính và phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân, Bệnh viện đa khoa Lệ Thủy đã và đang từng bước chuyển mình để tạo những bước đổi mới tích cực, đem lại sự hài lòng cho người bệnh.

           Nhờ chú trọng đầu tư một số trang thiết bị hiện đại, như máy siêu âm 4D, máy chụp cắt lớp vi tính CT - Scanner 16 lát cắt; máy nội soi dạ dày, đại tràng ... và áp dụng các tiến bộ khoa học vào nâng cao chất lượng khám và điều trị, công tác khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy đã đi vào nền nếp, tinh thần thái độ phục vụ người bệnh được nâng cao. Bệnh viện đã trở thành một địa chỉ tin cậy để nhân dân gửi gắm niềm tin trong công tác chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe người bệnh.
          Trong năm 2024 và những tháng đầu năm 2025, bệnh viện đã khám và điều trị cho hơn 97.000 lượt bệnh nhân đạt 97,7% kế hoạch, trong đó 19.400 lượt bệnh nhân điều trị nội trú đạt 92,2% kế hoạch giao; công suất sử dụng giường bệnh đạt 83,6%. Khoa Khám bệnh, khoa Y học cổ truyền, khoa Liên chuyên khoa đã tăng cường điều trị ngoại trú và góp phần làm giảm người bệnh nội trú, hạn chế người bệnh nằm ghép. Qua phiếu khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh cho thấy trên 90% tỷ lệ người bệnh hài lòng và 100% tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại khám... Bên cạnh đó, Bệnh viện đã bố trí buồng khám, quầy phát thuốc, nơi thu viện phí hợp lý, tổ chức chăm sóc khách hàng của bệnh viện hoạt động hiệu quả đã làm tốt việc hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện, lắp camera theo dõi, giám sát bảo đảm công tác an ninh trật tự trong bệnh viện...
           Trong thời gian tới, bệnh viện đa khoa Lệ Thủy tiếp tục triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, duy trì bền vững các kỹ thuật đã triển khai, phát triển các kỹ thuật mũi nhọn, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, điều trị và chăm sóc người bệnh; chú trọng nâng cao nguồn nhân lực; nâng cao tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Triển khai các biện pháp đồng bộ, tích cực cải tiến chất lượng bệnh viện, hạn chế tối đa người bệnh chuyển tuyến. Nhờ đó, rất nhiều bệnh nhân không phải chuyển lên bệnh viện tuyến trên, tiết kiệm chi phí trong đi lại, ăn ở và điều trị bệnh. mang lại niềm vui, niềm hạnh phúc to lớn cho người bệnh và gia đình người bệnh. Đồng thời, giúp bệnh nhân có điều kiện tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng ngay từ tuyến đầu, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe Nhân dân, góp phần thực hiện mục tiêu đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.

                                              Hồng Mến
Trung tâm VH-TT&TT Lệ Thủy